CONCIERGE CORPORATIVO

Aconteceu em abril/2019, em Miinas Gerais, a palestra: Transforme o atendimento na melhor experiência para seu cliente. Com mais de 150 participantes, Luciana Lima, diretora e concierge, abordou os tópicos mais atuais nas interações com os clientes de uma maneira geral. Agradecemos á todos os patrocinadores e apoiadores. Principalmente os participantes!!! Foi uma noite inesquecível.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

 Os temas voltados para promover uma experiência diferenciada para os clientes. O servir aplicado corretamente para os melhores resultados na formatação da experiência do cliente. Os temas para estes cursos são: A inteligência de anfitriar os relacionamentos comerciais O uso do bem receber como diferencial estratégico para o seu negócio Bem Servir, como ser diferente…

LUCIANA LIMA, A FUNDADORA DA LUGADELI CONCIERGE EXPERIENCE

Concierge, e anfitriã  com mais de 29  anos  de experiência profissional, nas áreas: Relacionamento e atendimento ao cliente, Conciergerie e Mordomia, gestão de serviços para a experiência do cliente e facilities managemanet  ( gestão de facilidades). Com atuação no Brasil e no exterior. Pesquisadora e curadora de conteúdo sobre o contexto Concierge e aplicabilidade em diversos…