Uma década !

Passa um filme… já foram tantos trabalhos, mais de 100 empresas atendidas…. e o que mais é encantador, estas empresas são de diferentes setores de mercado e um ponto une a todas, refinar as relações comerciais e profissionais. Conquistando o diferencial competitivo através do acolhimento corporativo, a excelência em serviços.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

 Os temas voltados para promover uma experiência diferenciada para os clientes. O servir aplicado corretamente para os melhores resultados na formatação da experiência do cliente. Os temas para estes cursos são: A inteligência de anfitriar os relacionamentos comerciais O uso do bem receber como diferencial estratégico para o seu negócio Bem Servir, como ser diferente…

CURSOS ” IN COMPANY”

Há mais de uma década, nos especializamos em ministrar cursos empresariais formando, orientando, treinando e principalmente ensinando como transformar o atendimento ao cliente em uma experiência encantadora trazendo mais humanidade e bons resultados de um relacionamento eficiente dentro do conceito do  acolhimento corporativo. Possuímos cursos e programas de treinamento desenhados exclusivamente para sua empresa. Cursos…

LUCIANA LIMA, A FUNDADORA DA LUGADELI CONCIERGE EXPERIENCE

Concierge, e anfitriã  com mais de 29  anos  de experiência profissional, nas áreas: Relacionamento e atendimento ao cliente, Conciergerie e Mordomia, gestão de serviços para a experiência do cliente e facilities managemanet  ( gestão de facilidades). Com atuação no Brasil e no exterior. Pesquisadora e curadora de conteúdo sobre o contexto Concierge e aplicabilidade em diversos…