Aconteceu em abril/2019, em Miinas Gerais, a palestra: Transforme o atendimento na melhor experiência para seu cliente. Com mais de 150 participantes, Luciana Lima, diretora e concierge, abordou os tópicos mais atuais nas interações com os clientes de uma maneira geral. Agradecemos á todos os patrocinadores e apoiadores. Principalmente os participantes!!! Foi uma noite inesquecível.